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novembre 1, 2023

9 Minutes de lecture

Captez l’attention et attirez encore plus d’acheteurs avec des vidéos de qualité!

La popularité croissante des revues de produits en format vidéo transforme l’expérience de magasinage de véhicules en ligne. Pour les magasineurs d’automobiles canadiens, le visionnement de vidéos est devenu l’une des principales sources d’information en ligne et influence grandement leur décision d’achat. En effet, 77% des acheteurs de véhicules d’occasion et 79% des acheteurs de véhicules neufs disent que les vidéos ont une grande influence sur leur processus décisionnel¹. C’est le moment ou jamais de commencer à satisfaire cette nouvelle préférence pour faire progresser vos acheteurs potentiels dans votre entonnoir de vente. Jetons un coup d’oeil aux deux principaux types de vidéos que vous pourriez ajouter à vos annonces, ainsi que des conseils pour intensifier l’efficacité de votre mise en marché en ligne.

Présentation vidéo du véhicule

Ce premier type de vidéo propose au consommateur une « visite virtuelle » de vos véhicules et remplace une importante partie de la traditionnelle visite en salle de montre. Une étude de consommation effectuée par AutoHebdo.net démontre que 42% des acheteurs potentiels trouvent que les vidéos de l’habitacle et de l’extérieur d’un véhicule les aident dans leur décision d’achat, ce qui veut dire que produire des vidéos est un excellent investissement². De plus, publier des vidéos des véhicules que vous avez en stock constitue une excellente occasion de produire une mise en marché axée sur le réel et de grande qualité. Cela prouve aussi votre engagement à offrir un excellent service, ce qui a toujours un effet direct sur le niveau de crédibilité que vous accordent les consommateurs.

Selon une analyse de l’activité et de l’engagement des consommateurs sur AutoHebdo.net, les annonces qui contiennent des vidéos génèrent 22% plus de demandes d’information directes³. Si vous annoncez sur AutoHebdo.net, vous pouvez facilement générer des vidéos de vos véhicules avec les fonctions Vidéo Fusion et Vidéo personnalisée! Utilisez Vidéo personnalisée pour importer en quelques étapes faciles vos propres vidéos YouTube directement dans vos annonces.

Votre stratégie vidéo fonctionnera seulement si vous produisez du contenu de qualité. Voici quelques conseils pour produire les meilleures vidéos possibles:

Procurez le plus de détails possible et ne manquez pas d’inclure une vue panoramique à 360° de l’extérieur du véhicule, pour le mettre en valeur sous tous ses angles.
Quand vous filmez, évitez de vous tenir trop près du véhicule sinon votre ombre se projettera sur la carrosserie.
Mentionnez autant de caractéristiques que possible, en particulier celles qui font que le modèle se démarque des autres et qu’un consommateur pourrait considérer pour se décider.
Pour l’habitacle, asseyez-vous sur le siège arrière et prenez un plan panoramique (de gauche à droite) de l’intérieur, avec les sièges du conducteur et du passager pour aider le client à se voir derrière le volant.
Faites des gros plans sur les principales caractéristiques de l’habitacle, dont le toit ouvrant ou panoramique, les sièges de qualité supérieure, le système de télédéverrouillage, le démarreur à bouton, le système d’infodivertissement, ainsi que les caractéristiques de sécurité comme l’assistance au maintien dans la voie et aux angles morts, ou le système d’atténuation des collisions.
Assurez-vous d’avoir un bon éclairage, car une vidéo trop claire ou trop foncée est peu invitante et vos acheteurs sauteront du contenu important.
Filmez dans un endroit dégagé, qui offre amplement d’espace autour du véhicule et qui permet d’intégrer la façade de votre commerce et votre image de marque dans la plupart des plans.
Utilisez une caméra haute résolution, mais si vous utilisez votre téléphone cellulaire, assurez-vous de filmer la vidéo en mode paysage.
Pour des plans bien fluides, votre caméra doit rester aussi stable que possible. Autrement, investissez dans un bon trépied.
Ne filmez pas tout en même temps. Filmez plutôt de courts segments pour faciliter le montage et éviter de désorienter vos spectateurs.
Faites du montage et encore du montage… Organisez vos segments et la trame sonore de façon à produire des séquences de vidéos logiques, dynamiques et attrayantes.
Ajoutez au besoin des éléments comme une narration vocale, des images superposées ou de transition et l’image de marque de votre commerce.
Ajoutez un appel à l’action pour inciter les clients à passer à l’étape suivante du processus d’achat; par exemple « Réservez votre essai routier dès aujourd’hui! ».

Présentation vidéo du commerce

C’est aussi important de faire une vidéo pour faire visiter votre commerce. Une visite virtuelle permet de promouvoir vos services et de montrer ce qui vous démarque vraiment de la concurrence; votre sincérité permet de gagner la confiance des acheteurs et faire de votre commerce le choix automatique dans leur esprit.

Les meilleures vidéos de visite virtuelle exposent votre message de marque et donnent un aperçu de vos activités du point de vue de l’expert, ainsi vos clients potentiels ont une idée de l’expérience à laquelle ils peuvent s’attendre en faisant affaire avec vous. C’est une bonne façon de montrer pourquoi les acheteurs potentiels devraient acheter leur prochain véhicule chez vous. La fonction Vidéo commerçant permet de présenter des vidéos sur toutes vos pages des détails et dans lesquelles vous vous présentez aux acheteurs potentiels qui consultent vos annonces.

Voici des conseils pour organiser efficacement votre Vidéo commerçant et rehausser encore votre notoriété auprès des acheteurs potentiels:

Commencez par écrire un scénario captivant, qui permet de décrire vos particularités et ce qui vous distingue de la concurrence.
N’oubliez pas de mentionner votre nombre d’années en affaires, la promesse de votre marque ou votre énoncé de mission, votre argument de vente clé, votre offre de service et tout autre contenu pertinent, comme des anecdotes amusantes sur les membres de votre équipe!
Mettez vos clients potentiels en confiance en présentant votre équipe, vos valeurs et les qualités de votre service après vente.
Ajoutez des témoignages de clients, les prix et reconnaissances que vous avez obtenus afin d’illustrer la notoriété de votre commerce dans votre marché local.
Mettez votre marque en valeur: reproduisez le style et le ton de votre marque dans votre visite virtuelle, ajoutez des éléments qui sont propres à votre marque ou qui contribuent le plus à l’excellente réputation de votre commerce.
Concernant le visuel, faites des plans larges de votre commerce, des véhicules dans votre cour, de votre équipe en train de travailler, que ce soit aux ventes ou dans le garage, et faites aussi de gros plans de vos prix et reconnaissances – les possibilités sont infinies!
Ajoutez de vieilles photos ou d’anciennes vidéos de votre commerce pour en montrer l’évolution et souligner vos années en affaires.
À la fin de votre vidéo, pour encourager le client à passer à l’étape suivante de son parcours d’achat, ajoutez un appel à l’action comme: « Nous sommes ouverts le samedi! Profitez-en pour venir faire un essai routier! ».

Dans le doute, faites confiance aux experts

Les services de capture d’AutoHebdo offrent une approche avant-gardiste pour filmer vos véhicules et votre commerce, avec en plus des plans aériens de l’extérieur de votre commerce et de votre cour, en plus d’une variété de séquences de l’intérieur de votre commerce. Nous avons une équipe de professionnels d’expérience et hautement qualifiés qui disposent d’équipement de pointe pour faire briller votre marque dans l’objectif et pour vous fournir du contenu vidéo de qualité, dont vous pourrez être fier.

Principaux points à retenir

Les acheteurs potentiels trouvent très utiles les vidéos de présentation virtuelle de l’intérieur et de l’extérieur d’un véhicule.
Les annonces qui offrent une vidéo sur AutoHebdo.net ont un impact direct sur le volume de demandes d’information directes, soit une hausse de l’ordre de 22%³.
Le format vidéo attire efficacement l’attention des acheteurs et est plus attrayant qu’une image statique, il aide le consommateur à se voir dans le véhicule.
La visite virtuelle de votre commerce est une excellente façon de transmettre votre énoncé de mission et de montrer les coulisses de votre entreprise, ce qui contribue à créer un sentiment d’appartenance chez vos futurs clients.
Profitez de nos fonctions Vidéo fusion, Vidéo personnalisée et Vidéo commerçant dans vos pages des détails sur AutoHebdo.net pour montrer votre commerce et vos véhicules et ainsi impressionner vos acheteurs potentiels en leur offrant une expérience virtuelle tout à fait réaliste.

Sources: (1) Étude réalisée par Dig Insights sur le parcours d’achat d’un véhicule, août 2022 (n=1369). (2) Étude de mise en marché AutoHebdo.net, de novembre à décembre 2021 (n=496). (3) Données internes AutoHebdo.net, octobre 2022 (n = 6000).