{"id":7340,"date":"2020-05-07T17:00:14","date_gmt":"2020-05-07T21:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/go.trader.ca\/?p=7340"},"modified":"2022-06-28T05:52:40","modified_gmt":"2022-06-28T09:52:40","slug":"une-etude-autohebdo-net-revele-que-la-moitie-des-consommateurs-avec-intention-dachat-agiraient-si-des-options-dachat-a-distance-leur-etaient-offertes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/go.trader.ca\/fr\/une-etude-autohebdo-net-revele-que-la-moitie-des-consommateurs-avec-intention-dachat-agiraient-si-des-options-dachat-a-distance-leur-etaient-offertes\/","title":{"rendered":"Une \u00e9tude AutoHebdo.net r\u00e9v\u00e8le que la moiti\u00e9 des consommateurs avec intention d\u2019achat agiraient si des options d\u2019achat \u00e0 distance leur \u00e9taient offertes"},"content":{"rendered":"

Dans le cadre de notre engagement \u00e0 aider nos commer\u00e7ants-partenaires \u00e0 surmonter les difficiles et restrictives conditions avec lesquelles ils doivent conjuguer, et \u00e0 les aider \u00e0 en ressortir renforc\u00e9s, nous continuons d\u2019analyser les nouvelles attitudes et habitudes des consommateurs sur notre place d\u2019affaires en ligne et \u00e0 partager le r\u00e9sultat de nos analyses avec vous, accompagn\u00e9 de conseils et de nouveaux outils pour r\u00e9pondre aux attentes des consommateurs.<\/p>\n

Sur une p\u00e9riode de deux semaines, de la fin avril au d\u00e9but mai, nous avons sond\u00e9 plus de 500 visiteurs d\u2019AutoHebdo.net \/ AutoTrader.ca afin de d\u00e9terminer les facteurs qui pourraient les inciter \u00e0 acheter ou \u00e0 acheter un v\u00e9hicule maintenant ou dans un avenir rapproch\u00e9.<\/p>\n

Dans l\u2019ensemble, on peut classer leurs r\u00e9ponses en trois cat\u00e9gories: (i) incitatifs financiers, (ii) mesures d\u2019hygi\u00e8ne et (iii) nouvelles m\u00e9thodes d\u2019achat. Chacune de ces grands pans peut servir de base pour vous aider \u00e0 r\u00e9orienter votre strat\u00e9gie promotionnelle et vos efforts op\u00e9rationnels.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Cette recherche r\u00e9v\u00e8le que ce sont les incitatifs financiers qui inciteront le plus les consommateurs \u00e0 recommencer \u00e0 magasiner ou \u00e0 entreprendre le dernier droit du processus d\u2019achat. Le plus populaire incitatif \u00e0 l\u2019achat est une offre de financement \u00e0 0%; c\u2019est le premier choix de 74% des r\u00e9pondants. Presqu\u2019\u00e0 \u00e9galit\u00e9, 73% des r\u00e9pondants seraient int\u00e9ress\u00e9s par une offre de r\u00e9alisation sans frais des interventions pr\u00e9vues au calendrier d\u2019entretien. Au troisi\u00e8me rang, on retrouve une autre initiative bas\u00e9e sur les finances, alors que 64% des visiteurs AutoHebdo.net manifestent de l\u2019int\u00e9r\u00eat pour de nouvelles options et modalit\u00e9s de paiement.<\/p>\n

Autre option notable touchant aux finances on retrouve l\u2019exon\u00e9ration de paiement en cas de perte d\u2019emploi: 55% des r\u00e9pondants disent qu\u2019ils se sentiraient plus \u00e0 l\u2019aise d\u2019acheter un v\u00e9hicule chez un commer\u00e7ant qui offrirait une telle possibilit\u00e9. 51% des r\u00e9pondants indiquent de leur c\u00f4t\u00e9 qu\u2019ils porteraient une attention sup\u00e9rieure aux commer\u00e7ants offrant une option de report ou de renonciations de paiement en cas de difficult\u00e9 personnelle. Il s\u2019agit clairement du meilleur moment que jamais d\u2019offrir toute la souplesse financi\u00e8re que vous pourriez offrir \u00e0 vos acheteurs potentiels en cette difficile p\u00e9riode.<\/p>\n

Cette cat\u00e9gorie recevant autant de r\u00e9ponses, on per\u00e7oit qu\u2019il serait tr\u00e8s avantageux d\u2019offrir de nouveaux incitatifs financiers ou de promouvoir davantage ceux que vous offrez pr\u00e9sentement. Pour plusieurs consommateurs qui \u00e9prouvent une certaine inqui\u00e9tude financi\u00e8re, il pourrait s\u2019agir du facteur d\u00e9cisif qui les convaincra d\u2019acheter chez vous.<\/p>\n

Proc\u00e9dures hygi\u00e9niques<\/strong><\/p>\n

Autre que les incitatifs financiers, la propret\u00e9 et l\u2019hygi\u00e8ne de vos locaux et v\u00e9hicules se classaient au deuxi\u00e8me rang parmi les r\u00e9pondants. 58% d\u2019entre eux ont exprim\u00e9 leur d\u00e9sir d\u2019\u00eatre clairement inform\u00e9 de vos efforts \u00e0 cet effet.<\/p>\n

Ainsi, nous vous recommandons d\u2019ajouter ces renseignements dans chacune de vos annonces, que ce soit sur votre site web ou sur notre place d\u2019affaires en ligne; il s\u2019agit pr\u00e9sentement d\u2019un important facteur pour prendre la d\u00e9cision d\u2019aller vous visiter en personne ou d\u2019effectuer un essai routier.<\/p>\n

Tentez de promouvoir par tous les moyens votre engagement envers la propret\u00e9 et les conditions sanitaires, que ce soit dans une banni\u00e8re ou une bo\u00eete publicitaire sur votre site web, dans vos publications dans les m\u00e9dias sociaux ou votre affichage ext\u00e9rieur. Ce sont des efforts qui rassureront vos acheteurs potentiels d\u00e9termin\u00e9s.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Autres options de magasinage<\/strong><\/p>\n

En approfondissant les r\u00e9sultats, il est \u00e9galement \u00e9vident que les consommateurs s\u2019int\u00e9ressent \u00e0 de nouvelles m\u00e9thodes d\u2019achat. Les consommateurs interrog\u00e9s ont indiqu\u00e9 qu\u2019ils seraient plus susceptibles de faire des achats aupr\u00e8s des commer\u00e7ants automobiles qui offriraient:<\/p>\n