{"id":13847,"date":"2025-10-02T10:00:40","date_gmt":"2025-10-02T14:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/go.trader.ca\/?p=13847"},"modified":"2025-10-15T21:59:31","modified_gmt":"2025-10-16T01:59:31","slug":"clarivoy-le-confirme-la-place-daffaires-automobile-en-ligne-devient-une-composante-essentielle-du-parcours-dachat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/go.trader.ca\/fr\/clarivoy-le-confirme-la-place-daffaires-automobile-en-ligne-devient-une-composante-essentielle-du-parcours-dachat\/","title":{"rendered":"Clarivoy le confirme: la place d\u2019affaires automobile en ligne devient une composante essentielle du parcours d\u2019achat"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row gap=\u00a0\u00bb30&Prime; equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb parallax=\u00a0\u00bbcontent-moving\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1758211185290{margin-right: 15px !important;margin-left: 15px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f1f1f1 !important;border-left-color: #d8d8d8 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #d8d8d8 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #d8d8d8 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #d8d8d8 !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 25px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"color: #525454;\"><strong>R\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb20px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Les nouvelles technologies de suivi en temps r\u00e9el recueillent pour les commer\u00e7ants des donn\u00e9es sur les sites que visitent les consommateurs qui se magasinent un v\u00e9hicule.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s avoir vu la publicit\u00e9 d\u2019un produit, de plus en plus de consommateurs, dont ceux qui se magasinent un v\u00e9hicule, se tournent vers les grandes places d\u2019affaires en ligne plut\u00f4t que les moteurs de recherche ou les sites Web des constructeurs.<\/li>\n<li>Selon une \u00e9tude r\u00e9cente de Clarivoy portant sur 2 200 ventes de v\u00e9hicules au Canada, plus de la moiti\u00e9 (55 %) des consommateurs ont visit\u00e9 AutoHebdo.net avant d\u2019interagir avec les publicit\u00e9s de Google.<\/li>\n<li>Les consommateurs n\u2019aiment pas perdre du temps en recherches laborieuses, ils pr\u00e9f\u00e8rent de loin un site centralis\u00e9, o\u00f9 se trouvent les prix, les avis et toute l\u2019information sur le produit qu\u2019ils cherchent.<\/li>\n<li>Les places d\u2019affaires automobiles en ligne jouent dor\u00e9navant un r\u00f4le central pour convertir l\u2019int\u00e9r\u00eat des acheteurs potentiels en achat concret. Les commer\u00e7ants qui en font leur site d\u2019annonces principal profitent d\u2019un avantage concurrentiel certain.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1758211094750{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]C\u2019est une nouvelle \u00e8re pour la vente au d\u00e9tail de v\u00e9hicules! Les commer\u00e7ants qui ne veulent pas perdre du terrain doivent s\u2019adapter. Clarivoy, un chef de file en ciblage et mesure fond\u00e9s sur l\u2019identit\u00e9 pour publicitaires du secteur automobile, vient de publier une \u00e9tude sur l\u2019impact de divers canaux marketing sur les ventes de v\u00e9hicules au Canada. Selon l\u2019\u00e9tude, une fois expos\u00e9 \u00e0 la publicit\u00e9 d\u2019un produit, l\u2019acheteur pr\u00e9f\u00e8re se tourner vers une grande place d\u2019affaires comme AutoHebdo.net que vers un moteur de recherche ou un site de constructeur pour trouver l\u2019information qui lui manque.<\/p>\n<p>En effet, apr\u00e8s avoir analys\u00e9 une foule de nouvelles donn\u00e9es de magasinage en temps r\u00e9el, Clarivoy conclut que les commer\u00e7ants qui se contentent d\u2019attendre la visite des acheteurs, ou qui comptent sur Google Analytics pour leur pr\u00e9sence en ligne, passent d\u00e9j\u00e0 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des sites que visitent les acheteurs automobiles.<\/p>\n<p>Cette \u00e9tude de Clarivoy est inspir\u00e9e d\u2019une \u00e9tude de Jungle Scout qui fournit le m\u00eame genre de donn\u00e9es, mais aux vendeurs sur Amazon. Selon l\u2019\u00e9tude de Jungle Scout, en 2024, plus de la moiti\u00e9 des acheteurs (toutes cat\u00e9gories confondues) ont commenc\u00e9 par visiter une place d\u2019affaires en ligne apr\u00e8s avoir vu une publicit\u00e9, alors que seulement 43% ont plut\u00f4t commenc\u00e9 par visiter un moteur de recherche. L\u2019\u00e9tude de Clarivoy r\u00e9v\u00e8le que les acheteurs automobiles sont une client\u00e8le d\u2019exception: 93% sont pass\u00e9s par une place d\u2019affaires en ligne avant d\u2019acheter un v\u00e9hicule.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1758201990037{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;background-color: #f1f1f1 !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text]Selon Steve White, fondateur et PDG de Clarivoy, c\u2019est une \u00e9tude tr\u00e8s r\u00e9v\u00e9latrice, qui montre le volume impressionnant de visites sur la place d\u2019affaires. Un signe clair qu\u2019il est temps pour les commer\u00e7ants de modifier leur portefeuille m\u00e9dia au lieu de continuer d&rsquo;injecter 50% ou 60% de leur budget dans les moteurs de recherche. Un budget qui serait bien mieux d\u00e9pens\u00e9 sur une place d\u2019affaires.<\/p>\n<p>Selon une autre \u00e9tude de 2024 (par Clarivoy et AutoHebdo.net) portant sur 2 200 v\u00e9hicules vendus entre 2022 et 2023, 55% des acheteurs ont visit\u00e9 AutoHebdo.net durant leur parcours d\u2019achat avant de consulter la publicit\u00e9 payante sur Google. Cette m\u00eame \u00e9tude confirme aussi qu\u2019AutoHebdo.net influence 60% (+\/-\u202f2%) des ventes! Une influence ind\u00e9niable. La publicit\u00e9 payante sur Google, notamment dans les moteurs de recherche et les sites de petites annonces, g\u00e9n\u00e8re \u00e0 peine 6% de ventes, et ce, m\u00eame si ces acheteurs ont \u00e9t\u00e9 70% \u00e0 consulter AutoHebdo.net durant leur parcours.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb13854&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1758211618197{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;background-color: #ffffff !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]Le suivi complet du parcours d\u2019achat et du comportement de magasinage est une technique relativement r\u00e9cente. Seuls les commer\u00e7ants qui redresseront le cap pourront tirer leur \u00e9pingle du jeu. Les places d\u2019affaires en ligne connaissent une hausse de trafic, m\u00eame pour des produits autres que l\u2019automobile. En effet, Walmart constate que 33% des acheteurs visitent maintenant son site Web directement, sans passer par Google comme avant. Lorsque le consommateur voit une publicit\u00e9 \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision ou sur une plateforme en ligne, il visite directement le site d\u2019un des principaux joueurs sur le march\u00e9 (Amazon, Walmart, Best\u202fBuy, etc.).<\/p>\n<p>Selon une \u00e9tude similaire (faites pour un autre secteur), lorsque Samsung a d\u00e9couvert la pr\u00e9f\u00e9rence de sa client\u00e8le pour les places d\u2019affaires plut\u00f4t que pour son site, l\u2019\u00e9quipe marketing a d\u00e9cid\u00e9 de diffuser sa publicit\u00e9 sur les plateformes de ses d\u00e9taillants. R\u00e9sultat? La capacit\u00e9 de Samsung \u00e0 rapprocher les d\u00e9penses m\u00e9dias et les ventes r\u00e9elles s\u2019est vue d\u00e9cupl\u00e9e par un facteur de 19.<\/p>\n<p>Plusieurs raisons expliquent la pr\u00e9f\u00e9rence des consommateurs pour faire leurs recherches sur une place d\u2019affaires en ligne, la premi\u00e8re \u00e9tant qu\u2019ils retrouvent un lieu familier, qui regroupe tous les prix et avis. En plus du fait de ne pas avoir \u00e0 changer de site Web quand vient le temps d\u2019acheter le produit. Comme c\u2019est la fa\u00e7on dont la plupart des consommateurs ach\u00e8tent d\u00e9sormais leurs produits du quotidien, ils suivent la m\u00eame tendance pour les achats importants comme celui d\u2019un v\u00e9hicule.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1758202589145{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;background-color: #f1f1f1 !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb13849&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text]Un sondage de Cox Automotive sur le parcours d\u2019achat automobile, publi\u00e9 au d\u00e9but de 2025 (\u00e9chantillon de 2 310 acheteurs), r\u00e9v\u00e8le que 72% des acheteurs ont visit\u00e9 un site Web de tiers durant leur parcours d\u2019achat, alors que seulement 39% ont visit\u00e9 le site d\u2019un constructeur. Selon la recherche de Clarivoy sur l\u2019engagement des consommateurs, la place d\u2019affaires en ligne est le tout premier arr\u00eat de 61% des acheteurs de v\u00e9hicules. S\u2019il est vrai que les concessionnaires devraient avoir un site Web, il faut savoir que de nombreux acheteurs leur pr\u00e9f\u00e8rent une place d\u2019affaires automobile en ligne comme AutoHebdo.net.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1758201958837{padding-top: 40px !important;padding-bottom: 40px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]Les commer\u00e7ants, tout comme les constructeurs, doivent absolument \u00e9tudier le parcours d\u2019achat du d\u00e9but \u00e0 la fin, recommande Steve White. Ceux qui se contentent d\u2019\u00e9tudier le trafic sur leur site ne voient pas le nombre d\u2019acheteurs qui passent d\u2019une publicit\u00e9 \u00e0 une place d\u2019affaires en ligne, ni que ces acheteurs visitent le site ou la vitrine du concessionnaire seulement \u00e0 la toute fin, lorsqu\u2019ils sont presque d\u00e9cid\u00e9s. Les commer\u00e7ants en apprendront beaucoup en \u00e9tudiant le parcours d\u2019achat du consommateur. Se contenter d\u2019attendre les visiteurs est une strat\u00e9gie perdante.<\/p>\n<p>Les commer\u00e7ants qui ont pignon sur une place d\u2019affaires automobile en ligne sont ceux qui captent l\u2019attention des acheteurs d\u00e8s le d\u00e9but du parcours d\u2019achat. Dans les mots de Steve White, ils devraient \u00eatre visibles d\u00e8s le d\u00e9but plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 la toute fin du parcours d\u2019achat du consommateur.<\/p>\n<p>La place d\u2019affaires automobile en ligne est d\u00e9sormais le lien essentiel entre la d\u00e9marche initiale de l\u2019acheteur de v\u00e9hicule et sa d\u00e9cision de passer \u00e0 l\u2019achat. Les commer\u00e7ants automobiles doivent analyser tous les aspects du parcours d\u2019achat, rep\u00e9rer les strat\u00e9gies marketing efficaces et aligner leurs efforts sur ces axes. Les places d\u2019affaires en ligne peuvent se vanter de recevoir le plus grand nombre d\u2019acheteurs s\u00e9rieux directement inspir\u00e9s par une publicit\u00e9.<\/p>\n<p>S\u2019associer avec une place d\u2019affaires fiable et r\u00e9put\u00e9e comme AutoHebdo.net peut faire toute la diff\u00e9rence entre attendre le client sans fin et conclure des ventes. Les consommateurs pr\u00e9f\u00e8rent de plus en plus les places d\u2019affaires en ligne pour faire leurs recherches, c\u2019est m\u00eame souvent leur tout premier arr\u00eat. Ainsi, en allouant une partie du budget \u00e0 ces places d\u2019affaires, les commer\u00e7ants peuvent \u00eatre les premiers \u00e0 capter l\u2019attention des acheteurs qui viennent d\u2019entrer sur le march\u00e9.<br \/>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"color: #525454;\"><strong>Points \u00e0 retenir<\/strong><\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb20px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<ul>\n<li>Apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s \u00e0 de la publicit\u00e9, de plus en plus d\u2019acheteurs contournent les moteurs de recherche et les sites de constructeurs pour visiter directement une place d\u2019affaires en ligne comme AutoHebdo.net<\/li>\n<li>Les places d\u2019affaires sont les mieux plac\u00e9es pour dominer le parcours d\u2019achat: 93% des consommateurs les utilisent pour magasiner et 61% en font leur tout premier arr\u00eat.<\/li>\n<li>L\u2019\u00e9tude de Clarivoy r\u00e9v\u00e8le qu\u2019AutoHebdo.net influence 60% (+\/-\u202f2%) des ventes de v\u00e9hicules. Quant \u00e0 la publicit\u00e9 payante sur Google, elle repr\u00e9sente \u00e0 peine 6%, sans compter que 70% de ces acheteurs sont d\u2019abord pass\u00e9s par AutoHebdo.net<\/li>\n<li>Les commer\u00e7ants qui se fient sur Google Analytics ou qui se contentent d\u2019attendre les clients ne b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019aucune visibilit\u00e9 l\u00e0 o\u00f9 les acheteurs font leurs recherches.<\/li>\n<li>De nos jours, ce sont les places d\u2019affaires qui re\u00e7oivent le plus grand nombre d\u2019acheteurs de v\u00e9hicules s\u00e9rieux, qui passent directement d\u2019une publicit\u00e9 \u00e0 une visite sur une place d\u2019affaires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_separator][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb20px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h4 style=\"font-size: 10px; color: #e4e4e4; line-height: 12px;\">\u00c9tude conjointe Clarivoy + AutoTrader.ca (2022-2023, 2 200 ventes de v\u00e9hicules canadiens), qui a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 55 % des acheteurs ont visit\u00e9 AutoTrader.ca avant les annonces payantes de Google, et qu&rsquo;AutoTrader.ca a influenc\u00e9 60 % (\u00b12%) des ventes. | Livre blanc Clarivoy : Marketplace-First Consumer Behavior (2025, ensemble de donn\u00e9es am\u00e9ricain, plus de 160 millions de sessions, plus de 1,1 milliard de pages vues), qui a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 93 % des acheteurs engag\u00e9s (acheteurs avec au moins 3 \u00e0 4 activit\u00e9s en ligne mesurables) ont utilis\u00e9 des places de march\u00e9 (marketplaces) automobiles au cours de leur parcours d&rsquo;achat, et que 61 % ont fait d&rsquo;une place de march\u00e9 leur premier arr\u00eat.<\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00a0\u00bb30&Prime; equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb parallax=\u00a0\u00bbcontent-moving\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1758206636794{margin-right: 15px !important;margin-left: 15px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #f5faff !important;border-left-color: #b9dcff !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #b9dcff !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #b9dcff !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #b9dcff !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 25px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb13909&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb onclick=\u00a0\u00bbcustom_link\u00a0\u00bb img_link_target=\u00a0\u00bb_blank\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Livre blanc : Le comportement des consommateurs \u00ab Marketplace-First \u00bb<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb20px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<a style=\"color: #525454;\" href=\"https:\/\/go.trader.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Clarivoy-White-Paper-Marketplace-First-Customer-Behavior_SpreadsFR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">T\u00e9l\u00e9chargez une copie du livre blanc<\/a>, Le comportement des consommateurs \u00ab Marketplace-First \u00bb : du commerce de d\u00e9tail \u00e0 l&rsquo;automobile.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_btn title=\u00a0\u00bbT\u00e9l\u00e9charger le livre blanc\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbcustom\u00a0\u00bb custom_background=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_text=\u00a0\u00bb#fcfcfc\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbbutton-blue\u00a0\u00bb link=\u00a0\u00bburl:https%3A%2F%2Fgo.trader.ca%2Fwp-content%2Fuploads%2F2025%2F10%2FClarivoy-White-Paper-Marketplace-First-Customer-Behavior_SpreadsFR.pdf||target:%20_blank\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row gap=\u00a0\u00bb30&Prime; equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb parallax=\u00a0\u00bbcontent-moving\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1758211185290{margin-right: 15px !important;margin-left: 15px !important;border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #f1f1f1 !important;border-left-color: #d8d8d8 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #d8d8d8 !important;border-right-style: solid 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