{"id":12979,"date":"2024-09-18T11:54:27","date_gmt":"2024-09-18T15:54:27","guid":{"rendered":"https:\/\/go.trader.ca\/?p=12979"},"modified":"2024-09-26T16:56:56","modified_gmt":"2024-09-26T20:56:56","slug":"guide-des-meilleures-pratiques-de-gestion-dun-commerce-automobile-qualification-amelioree-des-acheteurs-automobiles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/go.trader.ca\/fr\/guide-des-meilleures-pratiques-de-gestion-dun-commerce-automobile-qualification-amelioree-des-acheteurs-automobiles\/","title":{"rendered":"Guide des meilleures pratiques de gestion d\u2019un commerce automobile: Qualification am\u00e9lior\u00e9e des acheteurs automobiles"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row gap=\u00a0\u00bb30&Prime; equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbtop\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text]Dans le march\u00e9 concurrentiel de l\u2019automobile d\u2019aujourd\u2019hui, il est essentiel de bien conna\u00eetre ses clients pour stimuler les ventes efficacement et \u00e9tablir de solides relations avec eux. Le profilage des acheteurs automobiles, une approche strat\u00e9gique de collecte et d\u2019analyse des donn\u00e9es sur les consommateurs, est la fa\u00e7on moderne d\u2019y parvenir. Cette strat\u00e9gie fait appel \u00e0 une vari\u00e9t\u00e9 de tactiques et d\u2019outils qui vous permettront de dresser des profils pertinents sur chacun de vos acheteurs potentiels, souvent m\u00eame avant la premi\u00e8re rencontre! Prenez quelques instants pour d\u00e9couvrir ci-dessous les \u00e9l\u00e9ments-cl\u00e9s qui permettent d\u2019\u00e9tablir le profil complet d\u2019un acheteur automobile.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb40px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Qualification des acheteurs automobiles<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Le profilage des acheteurs, en bref<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]C\u2019est un processus tactique de cueillette de donn\u00e9es sur les consommateurs, notamment les renseignements d\u00e9mographiques, le comportement de magasinage, les points d\u2019int\u00e9r\u00eats et compl\u00e9t\u00e9s par une analyse visant \u00e0 caract\u00e9riser les intentions de chaque acheteur potentiel, dont le r\u00e9sultat permet de maximiser la pr\u00e9cision et l\u2019efficacit\u00e9 des activit\u00e9s marketing, de l\u2019approche envers chaque prospect et de son personnel des ventes en g\u00e9n\u00e9ral. Le profilage permet de cr\u00e9er des campagnes marketing bien cibl\u00e9es et de mettre au point des tactiques promotionnelles pertinentes en fonction des besoins des segments de consommateurs que vous souhaitez attirer.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1727384214055{border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;padding-top: 40px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 40px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #f5faff !important;border-left-color: #b9dcff !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #b9dcff !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #b9dcff !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #b9dcff !important;border-bottom-style: solid !important;border-radius: 15px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Guide des meilleures pratiques de gestion d\u2019un commerce automobile: Qualification am\u00e9lior\u00e9e des acheteurs automobiles<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb20px\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb12983&Prime; img_size=\u00a0\u00bbmedium\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb onclick=\u00a0\u00bbcustom_link\u00a0\u00bb img_link_target=\u00a0\u00bb_blank\u00a0\u00bb link=\u00a0\u00bbhttps:\/\/go.trader.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/AutoTrader-Best-Practices-Guide-FR.pdf\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb20px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">D\u00e9couvrez en toute simplicit\u00e9 les principes fondamentaux de la cr\u00e9ation de profils enrichis d\u2019acheteurs automobiles gr\u00e2ce \u00e0 notre guide gratuit des meilleures pratiques.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb20px\u00a0\u00bb][vc_btn title=\u00a0\u00bbT\u00e9l\u00e9charger le guide\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbcustom\u00a0\u00bb custom_background=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb custom_text=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbbutton-blue\u00a0\u00bb link=\u00a0\u00bburl:%2Fwp-content%2Fuploads%2F2024%2F09%2FAutoTrader-Best-Practices-Guide-FR.pdf||target:%20_blank\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Avantages du profilage des acheteurs automobiles<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00a0\u00bb20&Prime; equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbtop\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb12967&Prime;][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<strong>Efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Une bonne compr\u00e9hension de son march\u00e9-cible permet d\u2019offrir des exp\u00e9riences d\u2019achat mieux adapt\u00e9es. L&rsquo;automatisation de ce processus en assure l&rsquo;efficacit\u00e9 et permet la collecte d&rsquo;une multitude de d\u00e9tails \u00e0 propos de vos acheteurs potentiels qui seraient autrement hors de votre port\u00e9e.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb12969&Prime;][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<strong>Caract\u00e9risation de l\u2019auditoire cible<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Le profilage des acheteurs automobiles permet de dresser le portrait d\u00e9taill\u00e9 de vos clients potentiels, de s\u00e9lectionner un march\u00e9-cible, de d\u00e9finir et cibler des segments-cibles et enfin, d&rsquo;adapter votre strat\u00e9gie promotionnelle pour attirer ces acheteurs.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb12971&Prime;][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<strong>Attribution haute pr\u00e9cision des prospects<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Afin de mesurer l&rsquo;efficacit\u00e9 de ses diverses tactiques marketing, il faut s&rsquo;\u00e9quiper de moyens permettant de d\u00e9couvrir les sources qui ont influenc\u00e9 chaque prospect (aussi appel\u00e9 \u00ab\u00a0attribution\u00a0\u00bb et croiser cette information avec vos r\u00e9sultats de vente. AutoHebdo offre un service d\u2019attribution des prospects[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Composition d\u2019un profil d\u2019acheteur complet<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<strong>1. Coordonn\u00e9es du prospect<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019obtention d\u2019au moins deux moyens de communication, en particulier le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et l\u2019adresse courriel, permet de rapidement \u00e9tablir la communication avec chacun de vos acheteurs potentiels.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<strong>2. Renseignements d\u00e9mographiques<\/strong><\/p>\n<p>Se composent de l\u2019\u00e2ge, du revenu du m\u00e9nage, de la profession, du lieu de r\u00e9sidence et de l\u2019\u00e9tat matrimonial. La connaissance du profil d\u00e9mographique d\u2019un prospect oriente la s\u00e9lection de l\u2019approche de vente la plus appropri\u00e9e et permet de faire des recommandations de vente pertinentes. Par exemple, un couple de retrait\u00e9s qui r\u00e9side en r\u00e9gion n\u2019a g\u00e9n\u00e9ralement pas les m\u00eames besoins automobiles qu\u2019une famille avec trois jeunes enfants qui se d\u00e9place constamment entre le travail, l\u2019\u00e9cole et divers lieux d\u2019activit\u00e9s.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<strong>3. Activit\u00e9s de magasinage et principaux int\u00e9r\u00eats<\/strong><\/p>\n<p>Le suivi des d\u00e9placements de vos acheteurs potentiels sur le Web permet d\u2019identifier leurs principaux int\u00e9r\u00eats, de suivre leur \u00e9volution au fil du temps et de les corr\u00e9ler aux autres renseignements que vous collectez.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<strong>4. Progression sur le parcours d\u2019achat automobile<\/strong><\/p>\n<p>\u00c0 cette fin, il est possible de collecter une vari\u00e9t\u00e9 de donn\u00e9es, comme le site r\u00e9f\u00e9rent, les pages les plus visit\u00e9es, les mod\u00e8les les plus consid\u00e9r\u00e9s, la dur\u00e9e moyenne de consultation par mod\u00e8le, les actions mesurables r\u00e9alis\u00e9es en ligne et le nombre de formulaires de demandes d\u2019information soumis, qui sont des tous des indicateurs de progression sur le parcours d\u2019achat.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<strong>5. Score du prospect<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019\u00e9tablissement d\u2019une probabilit\u00e9 de conversion pour chaque prospect selon une m\u00e9thode syst\u00e9matique permet de leur attribuer un ordre de priorit\u00e9 et de se pr\u00e9parer un plan de suivi.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Qualification progressive<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>La qualification progressive, en bref<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Processus de collecte progressive de renseignements sur vos prospects au fil du temps, sans les harasser, afin d\u2019enrichir ou de mettre \u00e0 jour leur profil individuel. Contrairement \u00e0 l\u2019approche traditionnelle de collecte de renseignements, qui s\u2019effectue en bloc dans de longs formulaires, la qualification progressive se subdivise en petites \u00e9tapes plus conviviales, r\u00e9parties sur plusieurs interactions de vente.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Avantages de la qualification progressive<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<strong>1. \u00c9tablissement d\u2019un lien de confiance\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Cette m\u00e9thode permet \u00e0 vos prospects de d\u00e9voiler des renseignements qui les concernent au rythme qui leur convient, ce qui les rassure sur votre approche de vente sans pression.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<strong>2. Exactitude des renseignements<\/strong><\/p>\n<p>La collecte progressive des renseignements donne aussi l\u2019occasion de confirmer l\u2019exactitude des renseignements pr\u00e9c\u00e9demment obtenus ou de les modifier, ce qui am\u00e9liore votre compr\u00e9hension des besoins et de leur \u00e9volution.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<strong>3. Hausse des taux de conversion<\/strong><\/p>\n<p>Plus vous en savez sur vos prospects, mieux vous pourrez personnaliser leur exp\u00e9rience d\u2019achat. Une r\u00e9cente \u00e9tude a d\u00e9montr\u00e9 que 40% des acheteurs automobiles accordent une plus grande importance \u00e0 l\u2019obtention d\u2019un prix \u00e9quitable accompagn\u00e9 d\u2019une excellente exp\u00e9rience client<sup>1<\/sup> par rapport au plus bas prix possible, ce qui confirme l\u2019importance de d\u00e9couvrir et consid\u00e9rer les pr\u00e9f\u00e9rences de ses prospects.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Int\u00e9gration de la qualification progressive \u00e0 vos processus internes<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Le fondement de cette m\u00e9thode est l\u2019int\u00e9gration de fichiers-t\u00e9moins (les fameux \u00ab\u00a0cookies\u00a0\u00bb sur votre site Web, qui permet de collecter une foule de renseignements sur les d\u00e9placements et les actions de vos visiteurs. Gr\u00e2ce au pistage en ligne \u00e0 l\u2019aide de cookies uniques, vos visiteurs anonymes deviennent connus, ce qui permet d\u2019automatiquement ins\u00e9rer leurs donn\u00e9es de profil dans vos formulaires en ligne pour stimuler la communication et procurer une exp\u00e9rience d\u2019achat plus satisfaisante.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h1>Outils d\u2019aide \u00e0 la qualification des acheteurs<\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb45px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h2>D\u00e9tails des clients potentiels optimis\u00e9s<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Les d\u00e9tails des clients potentiels optimis\u00e9s, en bref<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Un profil enrichi et optimis\u00e9 contient des renseignements d\u00e9mographiques encore plus d\u00e9taill\u00e9s, une analyse des activit\u00e9s de magasinage, l\u2019historique des achats et autres donn\u00e9es pertinentes tir\u00e9es des actions r\u00e9alis\u00e9es par chaque consommateur sur AutoHebdo.net, ce qui permet de dresser un portrait plus complet des pr\u00e9f\u00e9rences et des int\u00e9r\u00eats, de prioriser ses efforts de ventes puis d\u2019adopter l\u2019approche de vente la plus appropri\u00e9e avec chacun.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Composition d\u2019une analyse des donn\u00e9es du consommateur<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]C\u2019est prouv\u00e9, la collecte syst\u00e9matique des renseignements fournis par vos prospects et des donn\u00e9es qu\u2019ils g\u00e9n\u00e8rent lors de leurs d\u00e9placements en ligne contribuera \u00e0 votre croissance. En effet, la sauvegarde de cette pr\u00e9cieuse information dans votre syst\u00e8me CRM facilitera son accumulation, sa consultation et la confirmation de son exactitude, qui sont les conditions essentielles pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es. Ainsi, vous aurez tous les \u00e9l\u00e9ments en main pour s\u00e9lectionner la meilleure approche de vente avec chacun de vos prospects et surtout, vendre plus.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb12993&Prime; img_size=\u00a0\u00bblarge\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Utilit\u00e9 des d\u00e9tails des clients potentiels optimis\u00e9s AutoHebdo.net<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Notre solution \u00ab\u00a0D\u00e9tails des clients potentiels optimis\u00e9s\u00a0\u00bb vous donne acc\u00e8s aux donn\u00e9es et les organise en de l\u2019information qui orientera votre approche de vente et stimulera votre taux de conclusion des ventes. Votre personnel des ventes devrait utiliser cette information de mani\u00e8re discr\u00e8te pour guider l\u2019acheteur vers la derni\u00e8re \u00e9tape du processus d\u2019achat: l\u2019acceptation d\u2019une offre de vente![\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Analyse des donn\u00e9es du consommateur<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>L\u2019analyse des donn\u00e9es du consommateur, en bref<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Cet outil unique dans l\u2019industrie pr\u00e9sente d\u2019abord le cumulatif des parcours d\u2019achat automobile de tous vos prospects, en plus de vous donner acc\u00e8s aux donn\u00e9es individuelles de chacun de vos prospects.Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019Analyse des donn\u00e9es du consommateur, votre \u00e9quipe des ventes gagnera en efficacit\u00e9 et sera plac\u00e9e dans un contexte qui les mettra en confiance, puisqu\u2019ils adopteront la bonne approche de vente pratiquement \u00e0 tout coup.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>\u00a0Composition d\u2019une analyse des donn\u00e9es du consommateur<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]La section \u00ab\u00a0Sommaire\u00a0\u00bb pr\u00e9sente la liste des prospects identifi\u00e9s qui ont \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par vos annonces sur AutoHebdo.net. Il suffit de cliquer sur le profil d\u2019un de ces prospects pour afficher les v\u00e9hicules qu\u2019il convoite et le d\u00e9tail de ses activit\u00e9s de recherche, comme le palmar\u00e8s des annonces les plus consult\u00e9es, la pr\u00e9f\u00e9rence pour le neuf ou l\u2019usag\u00e9, le nombre de jours en ligne, le nombre de formulaires de demande d\u2019information soumis en ligne, ainsi que les mod\u00e8les pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s et leur plage de prix respective. Plus \u00e9tonnant: il aussi possible basculer entre les r\u00e9sultats associ\u00e9s \u00e0 votre propre commerce et ceux de tous les annonceurs sur AutoHebdo.net.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb12985&Prime; img_size=\u00a0\u00bblarge\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>D\u00e9tection des constantes et tendances<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Le service d\u2019attribution des prospects et des ventes offert par AutoHebdo produit en continu une foule de statistiques sur les sites r\u00e9f\u00e9rents, les pages les plus consult\u00e9es, la dur\u00e9e moyenne des visites, les actions r\u00e9alis\u00e9es en ligne et m\u00eame le type d\u2019appareil utilis\u00e9.\u00a0 En connaissant les pr\u00e9f\u00e9rences de magasinage de vos prospects, vous serez en mesure de d\u00e9velopper un parcours d\u2019achat num\u00e9rique plus pertinent et une exp\u00e9rience Web plus satisfaisante, en plus de conna\u00eetre les canaux plus productifs.<\/p>\n<p>En lien direct avec notre engagement \u00e0 influencer la plus grande proportion possible de ventes automobiles au Canada, nous avons r\u00e9alis\u00e9 une importante \u00e9tude en collaboration avec Clarivoy, le leader du ciblage et de la mesure bas\u00e9s sur l\u2019identit\u00e9 au service des sp\u00e9cialistes du marketing automobile. Le rapport r\u00e9v\u00e8le qu\u2019AutoHebdo et AutoTrader influencent 60% des ventes automobiles au pays, tandis que les autres canaux, y compris le r\u00e9seau publicitaire Google, contribuent \u00e0 seulement 6% des ventes.<sup>2<\/sup> Ces r\u00e9sultats illustrent aussi que la place d\u2019affaires AutoHNebdo.net et les sites Web des commer\u00e7ants automobiles sont des compl\u00e9ments l\u2019un pour l\u2019autre et que leur utilisation coordonn\u00e9e produit les meilleurs r\u00e9sultats.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Configurateur d\u2019offres<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Le configurateur d\u2019offres, en bref<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<a href=\"\/fr\/commercants\/place-daffaires-en-ligne\/configurateur-d-offres\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Le Configurateur d\u2019offres sur AutoHebdo<\/a> permet aux acheteurs automobiles de r\u00e9aliser en ligne un plus grand nombre d\u2019\u00e9tapes du parcours d\u2019achat automobile, en plus de g\u00e9n\u00e9rer de pr\u00e9cieuses donn\u00e9es de profilage et des demandes d\u2019information au b\u00e9n\u00e9fice des commer\u00e7ants automobiles. Le Configurateur d\u2019offres sur AutoHebdo est g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9 par des acheteurs qui n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 franchir en ligne et par eux-m\u00eames plusieurs des \u00e9tapes du parcours d\u2019achat automobile, comme la v\u00e9rification des inventaires, la prise de rendez-vous \u00e0 l\u2019aide d\u2019un formulaire en ligne, l\u2019obtention d\u2019une estimation de la valeur de leur v\u00e9hicule d\u2019\u00e9change. Ces magasineurs en fin de parcours ont un excellent taux de conversion.<sup>3<\/sup>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row gap=\u00a0\u00bb20&Prime; equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbtop\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/4&Prime;][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Efficacit\u00e9 du Configurateur d\u2019offres<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Une r\u00e9cente analyse des donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par plus d\u2019un demi-million de prospects sur la place d\u2019affaires en ligne AutoHebdo.net et sur Dealertrack r\u00e9v\u00e8le que la qualit\u00e9 des demandes d\u2019informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le Configurateur d\u2019offres est nettement sup\u00e9rieure \u00e0 celle des prospects qui ne l\u2019ont pas utilis\u00e9.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/4&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb12989&Prime; img_size=\u00a0\u00bbmedium\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/4&Prime;][vc_single_image image=\u00a0\u00bb12991&Prime; img_size=\u00a0\u00bbmedium\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=\u00a0\u00bbdownload\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Segmentation des profils d\u2019acheteurs<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb][vc_column_text]La segmentation du profil de vos prospects permet d\u2019abord de les regrouper selon une vari\u00e9t\u00e9 de combinaisons de caract\u00e9ristiques communes. Une analyse attentive de ces profils vous permettra de d\u00e9finir les segments qui vous semblent les plus opportuns, en fonction des caract\u00e9ristiques d\u00e9mographiques, psychographiques, comportementales et autres.<\/p>\n<p>Cela vous permettra d\u2019adapter vos strat\u00e9gies de communication en ciblant plus efficacement les regroupements de prospects poss\u00e9dant des caract\u00e9ristiques communes et ce, sur le plus vaste territoire possible.<\/p>\n<p>Lorsqu\u2019int\u00e9gr\u00e9e avec soin aux processus d\u2019un commer\u00e7ant automobile, la qualification des acheteurs automobiles am\u00e9liore non seulement les niveaux de satisfaction et de fid\u00e9lisation de la client\u00e8le, mais aussi l\u2019efficacit\u00e9 de vos campagnes marketing. Notre Guide de qualification am\u00e9lior\u00e9e des acheteurs automobiles d\u00e9taille plus en profondeur la m\u00e9thode permettant d\u2019\u00e9tablir le profil complet de chacun de vos acheteurs potentiels et d\u2019ensuite leur offrir une exp\u00e9rience-client sur mesure adapt\u00e9e \u00e0 leurs besoins et attentes, l\u2019un des secrets pour se d\u00e9marquer dans un march\u00e9 concurrentiel comme celui de l\u2019automobile.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_separator][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<span style=\"font-size: 10px; color: #808285;\">Source: (1) Dig Insights, Le parcours d\u2019achat automobile, juillet 2022, (n=1369). (2) Source: \u00c9tude Clarivoy sur les canaux publicitaires, 2022-2023. n=2200 (3) \u00c9tude de cas 2024, donn\u00e9es internes AutoHebdo.net et Dealertrack. (3) \u00a0Macro Insights Research, mai 2023, DIG Insights (n=305). Note: *Hausse moyenne du taux de conclusion des ventes des commer\u00e7ants automobiles sur la plateforme de vente au d\u00e9tail num\u00e9rique MotoCommerce.\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row gap=\u00a0\u00bb30&Prime; equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbtop\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][vc_column_text]Dans le march\u00e9 concurrentiel de l\u2019automobile d\u2019aujourd\u2019hui, il est essentiel de bien conna\u00eetre ses clients pour stimuler les ventes efficacement et \u00e9tablir de solides relations avec eux. Le profilage des acheteurs automobiles, une approche strat\u00e9gique de collecte et d\u2019analyse des donn\u00e9es sur les consommateurs, est la fa\u00e7on moderne d\u2019y parvenir. 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