{"id":12668,"date":"2024-06-26T09:29:30","date_gmt":"2024-06-26T13:29:30","guid":{"rendered":"https:\/\/go.trader.ca\/?p=12668"},"modified":"2024-06-26T15:55:01","modified_gmt":"2024-06-26T19:55:01","slug":"perspective-des-consommateurs-sur-leur-situation-financiere-un-nouveau-sommet-sur-12-mois","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/go.trader.ca\/fr\/perspective-des-consommateurs-sur-leur-situation-financiere-un-nouveau-sommet-sur-12-mois\/","title":{"rendered":"Perspective des consommateurs sur leur situation financi\u00e8re: un nouveau sommet sur 12 mois"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb90px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Malgr\u00e9 une certaine instabilit\u00e9 \u00e9conomique, l\u2019obstination des taux d\u2019int\u00e9r\u00eat \u00e0 des niveaux jamais vus depuis plus de vingt ans, sans oublier les prix \u00e9lev\u00e9s de l\u2019essence, nos \u00e9tudes de consommation confirment l\u2019\u00e9tonnante stabilit\u00e9 des intentions d\u2019achat automobile des Canadiens en cette fin de deuxi\u00e8me trimestre 2024. Dans notre plus r\u00e9cente \u00e9tude, command\u00e9e aupr\u00e8s du cabinet DIG Insights, nous d\u00e9taillons les l\u00e9gers ajustements r\u00e9cemment constat\u00e9s dans les habitudes d\u2019achat des acheteurs automobiles, puis sugg\u00e9rons aux commer\u00e7ants automobiles le recours \u00e0 certaines approches pour mieux joindre et retenir l\u2019attention de ces magasineurs, notamment par l\u2019offre d\u2019outils et de services qui les aideront \u00e0 progresser tout au long de leur parcours d\u2019achat automobile.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb12714″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb12685″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb120px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Alors que les intentions d\u2019achat automobile restent au beau fixe, avec environ le quart des Canadiens pr\u00e9voyant acheter un v\u00e9hicule au cours des six prochains mois, notre plus r\u00e9cente \u00e9tude de consommation r\u00e9v\u00e8le un bond notable du niveau d\u2019optimisme de ces acheteurs potentiels envers leur propre situation \u00e9conomique, 53% de ceux-ci pr\u00e9voyant une am\u00e9lioration allant de \u00ab\u00a0faible\u00a0\u00bb \u00e0 \u00ab\u00a0\u00e9lev\u00e9e\u00a0\u00bb de leur situation financi\u00e8re personnelle au cours des six prochains mois, un solide gain par rapport \u00e0 la pr\u00e9vision de 43% enregistr\u00e9e dans le sondage pr\u00e9c\u00e9dent. \u00c0 notre avis, les commer\u00e7ants automobiles qui oseront s\u2019appuyer sur ces solides indicateurs d\u2019intention d\u2019achat et d\u2019optimisme financier pour offrir une exp\u00e9rience de magasinage en ligne qui s\u2019adapte \u00e0 l\u2019\u00e9volution des pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs et pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 o\u00f9 ils se trouvent, prendront un virage d\u2019avance sur la concurrence.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Parmi les autres r\u00e9sultats inchang\u00e9s, on remarque le pourcentage de r\u00e9pondants qui avaient d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9vu acheter un v\u00e9hicule et qui ont par la suite d\u00e9cid\u00e9 de retarder leur achat. La premi\u00e8re raison invoqu\u00e9e est l\u2019estimation que leur v\u00e9hicule actuel est toujours en bon \u00e9tat de marche (52%), suivie du prix \u00e9lev\u00e9 des v\u00e9hicules (31%), alors qu\u2019au troisi\u00e8me rang on retrouve \u00e0 \u00e9galit\u00e9 le d\u00e9passement de la capacit\u00e9 d\u2019achat et les changements de priorit\u00e9 en raison de l\u2019inflation et de la hausse du co\u00fbt de la vie, ces deux raisons ralentissant les ardeurs de 25% consommateurs avec intention d\u2019achat. Autre r\u00e9sultat retenant notre attention: la l\u00e9g\u00e8re baisse de la proportion des r\u00e9pondants ayant d\u00e9clar\u00e9 que les taux d\u2019int\u00e9r\u00eat \u00e9lev\u00e9s les emp\u00eachaient d\u2019acheter, qui s\u2019\u00e9tablit maintenant \u00e0 18%, contre 22\u00a0% plus t\u00f4t cette ann\u00e9e.<\/p>\n

Qu\u2019en est-il des acheteurs potentiels qui ne pr\u00e9voient pas retarder leur achat? Parmi les consommateurs avec intention d\u2019achat automobile, 47% de ceux-ci estiment que le meilleur moment pour effectuer un achat important, y compris un v\u00e9hicule, est \u00ab\u00a0maintenant\u00a0\u00bb. Autre preuve de leur perspective particuli\u00e8re: m\u00eame si seulement 31% du m\u00eame groupe juge l\u2019actuelle situation \u00e9conomique comme \u00e9tant \u00ab\u00a0bonne\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0tr\u00e8s bonne\u00a0\u00bb, 59% d\u00e9crivent leur situation financi\u00e8re personnelle comme \u00e9tant \u00ab\u00a0bonne\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0tr\u00e8s bonne\u00a0\u00bb.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb12687″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb12691″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Les diverses ressources en ligne restent celles auxquelles les consommateurs accordent le plus d\u2019attention parmi toutes les sources d\u2019information automobile \u00e0 leur disposition, loin devant les visites en personne chez les marchands et concessionnaires ou m\u00eame les discussions avec les membres de la famille et les amis. Ainsi, le sous-groupe des places d\u2019affaires automobiles, dont AutoHebdo.net fait partie, se classe parmi les ressources en ligne les plus populaires, obtenant la faveur de 38% des consommateurs. Plus particuli\u00e8rement, on apprend que les acheteurs de v\u00e9hicules neufs consultent en moyenne 3,6 sources d\u2019information, tandis que les acheteurs de v\u00e9hicules d\u2019occasion en consultent 3,8 et que les places d\u2019affaires automobiles en ligne y figurent pour 58% des acheteurs d\u2019usag\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 ces r\u00e9sultats, il est ais\u00e9 de conclure que la promotion automobile en ligne constitue l\u2019une des cl\u00e9s du succ\u00e8s pour joindre le plus d\u2019acheteurs potentiels.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb160px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Il vaut ensuite la peine de se pencher sur le type d\u2019information que les acheteurs automobiles recherchent en ligne pour adapter en cons\u00e9quence le processus de vente qui leur est propos\u00e9 et offrir l\u2019exp\u00e9rience de magasinage \u00e0 laquelle ils s\u2019attendent. Ainsi, on d\u00e9couvre une fois de plus qu\u2019un \u00e9tonnant pourcentage de 86% des magasineurs automobiles se disent pr\u00eat \u00e0 effectuer en ligne certaines des \u00e9tapes du parcours d\u2019achat automobile et que m\u00eame 64% d\u2019entre eux sont pr\u00eats \u00e0 acheter un v\u00e9hicule enti\u00e8rement en ligne, des r\u00e9sultats comparables \u00e0 ceux de nos \u00e9tudes pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb12693″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb12695″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Notre plus r\u00e9cent sondage confirme les principales t\u00e2ches que les acheteurs automobiles souhaitent r\u00e9aliser en ligne, s\u2019agissant de la recherche et de la comparaison de mod\u00e8les \u00e0 92% et de l\u2019obtention de renseignements d\u00e9taill\u00e9s sur un mod\u00e8le qui les int\u00e9resse, aussi \u00e0 92%, ces deux r\u00e9sultats restant inchang\u00e9s depuis plusieurs rondes d\u2019\u00e9tudes. Les param\u00e8tres cl\u00e9s qui contribuent \u00e0 capter l\u2019attention des acheteurs sont, dans l\u2019ordre: la vari\u00e9t\u00e9 des v\u00e9hicules en stock; l\u2019inclusion de mots cl\u00e9s ou de valeurs permettant de filtrer l\u2019inventaire par marque, mod\u00e8le, segment ou prix, au choix du consommateur; des renseignements complets et faciles \u00e0 trouver (y compris des comparatifs d\u00e9taill\u00e9s) et enfin, la r\u00e9ponse rapide \u00e0 toute demande d\u2019informations portant sur un mod\u00e8le qui les int\u00e9resse. Si vous souhaitez am\u00e9liorer votre mise en march\u00e9 ou \u00e9valuer son efficacit\u00e9, il serait pertinent d\u2019effectuer votre analyse selon les points ci-dessus<\/a>.<\/p>\n

Parmi les autres t\u00e2ches que les acheteurs automobiles se disent pr\u00eats \u00e0 r\u00e9aliser en ligne on retrouve: la planification de la livraison du v\u00e9hicule (84%), l\u2019obtention d\u2019une \u00e9valuation pour leur v\u00e9hicule d\u2019\u00e9change (83%), la planification d\u2019un essai routier \u00e0 domicile (82%) et l\u2019obtention d\u2019une pr\u00e9qualification de financement (81%). AutoHebdo offre d\u00e9j\u00e0 des outils qui r\u00e9pondent directement \u00e0 ces besoins, qu\u2019il s\u2019agisse de l\u2019Offre argent comptant<\/a> ou du Configurateur d\u2019offres<\/a>, qui sont con\u00e7us pour faire progresser ces acheteurs dans votre entonnoir de vente et les rapprocher de la d\u00e9cision d\u2019achat.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]Les modes de paiement envisag\u00e9s pour r\u00e9gler un achat automobile demeurent inchang\u00e9s depuis un bon moment d\u00e9j\u00e0, alors que 49% des magasineurs avec intention d\u2019achat automobile pr\u00e9voient faire appel \u00e0 un financement, 38% par l\u2019entremise du commer\u00e7ant, 43% aupr\u00e8s d\u2019une institution financi\u00e8re et le reste avec leur marge de cr\u00e9dit. Pour compl\u00e9ter ce portrait, quelque 35% de ces magasineurs envisagent de payer comptant, tandis que 16% pr\u00e9f\u00e8rent la location, soit une l\u00e9g\u00e8re hausse par rapport au r\u00e9sultat de 14% du premier trimestre de 2024. Le financement est le mode d\u2019achat le plus populaire aupr\u00e8s des acheteurs de v\u00e9hicules neufs, avec 57%, tandis que du c\u00f4t\u00e9 de l\u2019usag\u00e9 le financement (43%) et l\u2019achat au comptant (44%) font pratiquement jeu \u00e9gal. Le niveau d\u2019int\u00e9r\u00eat pour la location se ressemble pour ces deux cat\u00e9gories de v\u00e9hicules, avec 17% du c\u00f4t\u00e9 du neuf et 14% dans l\u2019usag\u00e9.<\/p>\n

Les consommateurs ont confiance en l\u2019avenir, la Banque du Canada a r\u00e9cemment abaiss\u00e9 ses taux d\u2019int\u00e9r\u00eat et de nombreux Canadiens se disent pr\u00eats \u00e0 faire des achats importants: c\u2019est le meilleur moment ou jamais pour d\u00e9velopper et appliquer une strat\u00e9gie qui inclut l\u2019offre d\u2019outils qui aideront vos acheteurs \u00e0 trouver le v\u00e9hicule qui leur convient et l\u2019information correspondante pour chaque mod\u00e8le et qui favoriseront la communication quand vos acheteurs se sentiront pr\u00eats \u00e0 vous parler, dans le respect de leurs pr\u00e9f\u00e9rences de magasinage.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb30px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

Principaux points \u00e0 retenir<\/strong><\/h4>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb20px\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n