R: Votre image de promotion d’Événement DLC s’affiche à la 4e position du carrousel-photos sur la page des détails d’un véhicule, ainsi qu’au bas de la page des détails. L’image ne s’affiche pas sur la page des résultats.

R: Vous pouvez ajouter ou supprimer vos images d’Événements DLC dans votre Tableau de bord Control Center. À partir du menu principal, allez à Inventaire -> Place d’affaires en ligne TRADER -> Place d’affaires en ligne AutoHebdo.net -> Événements DLC. Il suffit de suivre les simples instructions et de lire les infobulles, au besoin.

R: Pour vous démontrer toute l’efficacité de ce produit, nous allons créer et diffuser pour vous votre tout premier événement DLC, gratuitement! Il suffit d’en parler à votre directeur de compte pour tous les détails. Notre équipe des Services créatifs vous offre aussi ses services de graphisme au tarif horaire de 150$/heure.

R: L’image doit être au format PNG ou JPG, rapport d’aspect 4:3 et résolution d’au moins 640 x 480 px.

R: Non, il est uniquement possible d’utiliser un fichier PNG pour annoncer votre Événement DLC sur AutoHebdo.net.

R: Pour le moment, il est uniquement possible de charger une seule image par Événement DLC; la même image s’affiche donc sur AutoTrader.ca et AutoHebdo.net. En attendant, nous vous suggérons d’insérer du texte bilingue, au besoin.

R: C’est assez rapide: au maximum 20 minutes.

R: Présentement, cette image ne peut être activée. C’est une option que nous considérerons, en fonction de la demande de nos clients.

R: La 4e position de la galerie d’images est automatiquement réservée pour votre image d’Événement DLC, s’il y en a une. Si vous n’avez pas de promotion en cours (pas d’image DLC), la 4e photo de votre série de photos régulière s’affichera tout simplement en 4e position de votre galerie-photos.

R: Cette fonction est prévue pour la promotion d’événements spéciaux tenus dans votre cour, ou d’offres spéciales, dans le but de générer du trafic à votre commerce. Elle ne devrait pas être utilisée pour promouvoir d’autres choses.

R: Non, les récompenses d’essai routier sont conçues pour promouvoir un véhicule ou un sous-ensemble de véhicules en particulier. Les Événements DLC sont conçus pour générer du trafic « général » dans votre cour.

R: Les impressions.

R: Non, il n’y a présentement pas de limite à la durée d’un événement dans ControlCenter.

R: Présentement, il est uniquement possible de programmer un événement à la fois (un fichier créatif à la fois). Votre événement peut s’afficher pour les véhicules neufs, certifiés ou d’occasion.

R: Oui, vous aurez accès aux données historiques de vos événements.

R: Non, il n’est pas possible d’ajouter les surimpressions aux Événements DLC.

R: Lorsqu’un visiteur clique sur une annonce de commerçant dans une annonce de particulier, il est dirigé vers la page des détails du véhicule du commerçant, sur AutoHebdo.net.

R: La fréquence d’affichage varie en fonction du nombre de commerçants qui utilisent le Propulseur de conversion et Modèles similaires de commerçants, la popularité du modèle dans le marché et le nombre de véhicules semblables dans le marché. Les annonces de commerçants qui correspondent aux critères d’affichage sont sélectionnées au hasard.

R: Si l’âge du véhicule du particulier est inférieur à 5 ans, les annonces de commerçant seront de la même marque et du même modèle, l’âge sera de +/- 2 ans, le prix sera de +20%/-40% et dans un rayon de 100 km de l’emplacement du visiteur.

Si l’âge du véhicule du particulier est supérieur à 5 ans, les critères de sélection des annonces de commerçant sont plus relâchés. Si le système ne trouve pas suffisamment d’annonces correspondant à ces critères, aucune annonce de commerçant ne s’affiche.

R: Oui, les annonces de commerçants peuvent s’afficher dans TOUTES les annonces de particuliers sur AutoHebdo.net.

R: Non, ces annonces resteront aussi neutres que possible afin d’éviter de distraire ou de choquer les consommateurs qui s’intéressent à des annonces de particuliers et afin qu’ils soient intéressés à venir vous visiter.

R: Non, les seuls éléments d’annonce qui s’affichent sont la première photo de la galerie-photos, le modèle, titre d’annonce, km et prix du véhicule du commerçant.

R: Non, les annonces Recherches additionnelles proposent une plus vaste sélection de marques et modèles, dans tout type d’annonce. Les annonces Modèles similaires de commerçants ressemblent beaucoup plus au véhicule annoncé par le particulier.

R: Non, les Modèles similaires de commerçant peuvent inclure des véhicules neufs et d’occasion. Si un véhicule vendu par un particulier a moins de 2 ans, un véhicule neuf de commerçant peut être proposé.

R: Seule la première image du diaporama photos s’affiche dans la section Modèles similaires de commerçants d’une annonce de particulier. Si votre annonce en contient, votre vidéo ou votre panorama à 360° s’affichera dans la page des détails de votre véhicule, comme d’habitude, lorsqu’elle sera visitée par le consommateur.

R: C’est votre logo d’entreprise qui s’affiche dans votre page Commerçant+. C’est le même logo qui s’affiche dans toutes vos annonces AutoHebdo.net. Si vous en avec un en cours, votre image Événement DLC s’affiche aussi dans cette page. Il n’est pas possible d’ajouter une image personnalisée.

R: Non, tous les éléments prévus d’une page sont automatiquement affichés, avec 2 exceptions: Si vous n’avez pas ajouté la liste d’énoncés descriptifs de votre commerce, cette section sera vide. Si vous n’utilisez pas les avis de consommateurs Mobials, cette section ne s’affichera pas.

R: Le seul contenu devant être fourni par le commerçant, ce sont les 6 énoncés descriptifs de votre commerce. Il suffit de se rendre dans Control Center pour les ajouter. À partir du menu principal, allez à Inventaire > Place d’affaires en ligne TRADER > Place d’affaires en ligne AutoHebdo.net > Section réputation. Il suffit de suivre les simples instructions et de lire les infobulles, au besoin.

R: De la page des détails d’un véhicule, sous le formulaire de contact, vos visiteurs peuvent cliquer sur le lien « Afficher l’inventaire entier », ce qui les amène vers votre page Commerçant+. Dans une prochaine version de notre site web, la page Commerçant+ sera accessible à partir des résultats de recherche de notre outil Trouver un commerçant.

R: Non, pas pour le moment.

R: Non, votre page Commerçant+ affiche votre inventaire entier, soit vos véhicules neufs et d’occasion.

R: Les formulaires soumis depuis votre page Commerçant+ s’affichent dans 1-SOURCE en tant que “Demande générale”.

R: Non, pas pour le moment.

R: Non, les véhicules s’affichent dans l’ordre par défaut d’AutoHebdo.net: prix en ordre descendant. Le consommateur peut appliquer les filtres de son choix et trier les résultats.

R: Non, pas pour le moment.

R: Nous travaillons présentement à ajouter cette possibilité. Nous vous en informerons dès que ce sera possible.

R: Non. La page Commerçant+ est accessible à partir du bouton « Afficher inventaire entier » d’une page des détails et du lien « Trouver un détaillant » sur AutoHebdo.net.

R: Non, pas pour le moment. Seuls les avis Mobials seront présentés.

R: Il faut un peu de pratique pour effectuer une Capture360 parfaite. À un utilisateur le moindrement expérimenté, il faut environ 45 secondes. Il suffit de consulter notre manuel d’instructions et les vidéos de formation pour rapidement devenir un expert!

R: Une synchronisation de l’application Commerçant TRADER vers Control Center nécessite environ 2 minutes. Nous vous suggérons de synchroniser de 5 à 10 véhicules à la fois. Une fois le fichier transféré, votre panorama à 360° sera publié sur AutoHebdo.net dans les 30 minutes. Plus de détails dans le manuel d’instructions.

R: Vos panoramas à 360° s’affichent à la 2e position du carrousel photo de vos annonces (à la suite de la photo principale de l’annonce); il est aussi proposé sur la page des résultats de recherche par l’ajout d’une icône 360° ou d’un indicateur de lecture.

R: Nous avons mis au point diverses ressources qui vous aideront à capturer et à synchroniser vos images. Commencez par visionner notre vidéo guide pas-à-pas sur Capture360° et son manuel d’accompagnement.

R: Le service de capture de panoramas à 360° est inclus aux services de capture existants offerts par TRADER. Il suffit d’en parler à votre directeur de compte pour tous les détails.

R: Oui, vous devrez donner à ce fournisseur vos données de connexion à l’application Commerçant TRADER. À noter: votre fournisseur pourrait vous exiger des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi choisir d’adhérer à notre service de Capture Premium, qui inclut la prise des panoramas à 360° par les représentants TRADER.

R: Non. Les panoramas Capture360° sont exclusifs à l’application Commerçant TRADER, voilà pourquoi un fournisseur externe pourrait vous exiger des frais supplémentaires. Les panoramas à 360° sont sauvegardés en un format exclusif sur nos systèmes; il n’y a donc pas de risque que nos fichiers en écrasent un autre sur un système externe, ou l’inverse.

R: L’image ne sera pas traitée sur nos systèmes. Il faut faire une ronde complète du véhicule pour obtenir un panorama complet sur 360°.

R: Non. Vous devez absolument prendre les panoramas à 360° à l’horizontale, soit au format paysage.

Q: Oui, vous pouvez écouter de la musique ou utiliser toute autre appli pendant que vous effectuez une capture de panorama dans l’appli Commerçant TRADER.

R: Les couleurs aident à maintenir l’appareil au niveau. Lorsqu’il est au niveau, les crochets sont verts. Si les crochets verts deviennent rouges, cela signifie que la stabilité est insuffisante pour bien assembler les images.

R: Vous devez marcher d’un bon pas, à vitesse uniforme. Il devrait vous prendre environ 45 secondes pour effectuer une ronde complète autour du véhicule. Si vous marchez trop lentement, la capture s’arrêtera avant que vous reveniez à votre point de départ.

R: Oui, le système de post-traitement s’attend à détecter l’avant du véhicule au début de la capture.

R: La capture et le traitement initial des images sont assez exigeants pour le téléphone. Les appareils plus puissants surchauffent moins.

R: Non. Capture360° dispose d’une fonction de stabilisation de l’image, mais il ne corrige pas les problèmes d’éclairage, comme les reflets lumineux.

R: Antihoraire. Marchez vers la droite et assurez-vous d’effectuer une tournée complète du véhicule.

R: La capture des panoramas à 360° en elle-même ne nécessite pas de données. Un transfert de données s’effectue seulement lors de la synchronisation avec votre Tableau de bord Control Center. Nous vous recommandons de vous connecter à un réseau Wi-Fi pour effectuer la synchronisation plutôt qu’à votre réseau cellulaire; c’est plus rapide, fiable et économique.

R: Présentement, les panoramas à 360° peuvent uniquement être diffusés sur AutoHebdo.net.

R: Présentement, les panoramas à 360° peuvent uniquement être diffusés sur AutoHebdo.net. C’est une fonction que nous considérons; nous vous informerons lorsqu’une telle fonctionnalité sera offerte.

R: Il est possible de sauvegarder un seul panorama à 360° par véhicule. Une nouvelle capture écrase le panorama existant.

R: Oui. il est possible de visionner et de supprimer le panorama à 360° de toute annonce dans 1-SOURCE. Dans le menu principal, passez par Inventaire > Capture360°.

R: Non. Notre technologie de traitement 3D à la fine pointe nécessite les images prises avec l’application Commerçant TRADER. Il n’est pas possible de fournir des photos au système pour qu’il crée un diaporama. Le panorama à 360° doit absolument être capturé avec l’application.

R: Non, c’est un type d’image interactive qui permet à vos visiteurs de se déplacer à leur rythme autour du véhicule et de zoomer sur certaines sections, ce qui offre une expérience interactive virtuelle.

R: Oui, une prochaine version de l’application permettra d’inclure des zones réactives aux images, pour mettre en valeur les caractéristiques uniques de chaque véhicule. Nous vous informerons de l’ajout de toute fonction dans les plus brefs délais.

R: Les vidéos sont de réelles vidéos avec narration. La Capture360° est une image panoramique du véhicule entier.

R: Non, il n’est pas possible d’ajouter les surimpressions aux panoramas à 360°.

R: iOS – iPhone 5s ou suivant, tout iPad Pro, tout iPad Air et le iPad Mini 4.
Android (bientôt disponible) – Version minimum de système d’exploitation: Lollipop; mémoire vive (RAM): 2 Go min.

R: Non. Toute annonce doit au minimum comporter une photo principale avant qu’il soit possible d’ajouter un panorama à 360° sur AutoHebdo.net. La technologie nécessaire pour afficher un panorama à 360° peut uniquement être intégrée à la 2e position de la galerie-photos d’une annonce.

R: Si vous effectuez la capture des panoramas à 360° à l’intérieur, vous risquez d’obtenir des images floues ou un panorama saccadé. L’idéal, c’est d’effectuer la capture à l’extérieur.

R: Par temps très ensoleillé, les images peuvent être surexposées. Dans ces conditions, l’image dans votre viseur peut sembler délavée. Pour corriger la situation, visez avec votre téléphone un plan sombre, puis revenez au véhicule. Limage dans votre viseur devrait apparaître plus nette.

R: Présentement, il est uniquement possible de capturer l’extérieur d’un véhicule. La capacité à réaliser un panorama à 360° de l’intérieur d’un véhicule pourrait être offerte, vous en serez les premiers informés.

R: Il n’est pas obligatoire d’utiliser une lentille spéciale; toutefois, l’utilisation d’une lentille grand-angle réduit considérablement la surface requise pour réaliser une capture.

R: Un panorama à 360° est uniquement conçu pour inclure un seul véhicule.

R: Si vous utilisez un iPhone 6s, cet arrêt inattendu pourrait avoir été causé par un problème matériel déjà connu et annoncé par Apple. S’il s’avérait après inspection que votre téléphone est affecté par ce problème, Apple remplacera gratuitement votre batterie pour corriger la situation. Cliquez ici pour plus de détails à ce sujet.